Как блоги стали источником новостей о происшествиях

На прошлой неделе произошел пожар в торговом центре «Зимняя вишня» в Кемерове, на котором погибло 64 человека. Это одна из самых жутких трагедий в современной истории России. Те, кто находится вдали от Кемерова, с первых часов неотрывно следили за происходящим. Но делали они это не так, как в прошлые годы: блоги, Telegram- и YouTube-каналы заменили многим людям интернет-СМИ и телевидение, которые раньше традиционно были главным источником информации в дни происшествий.

Hello Blogger вместе с экспертами разобрался, какие площадки пришли на смену СМИ, как от этого выиграли читатели и чем им это грозит.

Директор по маркетинговым коммуникациям Brand Analytics Василий Черный
Поскольку мы измеряем социальные коммуникации, то видим этот тренд уже не первый год. Причем это тот случай, когда ощущения еще и совпадают с данными исследований. Как мы все понимаем, чем аудитория моложе, тем сильнее этот тренд.

Кто заменяет СМИ и телевизор

На основе анализа развития медиа за прошлый год эксперты Brand Analytics выделили основные площадки, которые растут быстрее всего.

YouTube. Эта платформа пытается превратиться в соцсеть и является главным источником информации для школьников.

Telegram. Медийная экосистема этого популярного мессенджера обогнала по цитируемости суммарно основные российские новостные агрегаторы «Яндекса», Mail.ru и «Рамблера». По цифрам экосистема Телеграма и относящийся к ней сервис для лонгридов Telegra.ph становятся основной из контентных кросс-платформ. За год они выросли в десять раз и превышают 1,5 млн ссылок в месяц, по влиятельности стали сравнимы с объединенной мощностью крупных онлайн-СМИ: сумма ссылок на Тор-30 медиаресурсов — меньше 4 млн. По этому показателю Телеграм еще сильно проигрывает любой крупной соцсети, но хорошо выполняет роль «переносчика», а в последнее время и формирователя интересного контента.

Одноклассники и ВКонтакте. Их новые стриминговые возможности ориентированы на интересы молодежной аудитории.

Instagram с его удачным форматом stories.

«Яндекс.Дзен». Его цитируемость в соцмедиа серьезно возросла. Этот рост особенно хорошо себя показал в рейтинге топ-100 медиаресурсов за февраль, где «Яндекс.Дзен» переместился с 9-й сразу на 2-ю строчку рейтинга — на место, с которого издание «RT на русском» долго никто не мог сместить. При этом «Яндекс.Дзен» прибавил больше всех и в абсолютном выражении – плюс 206 тыс. ссылок на медиаресурс, и в итоге – 335 тыс. ссылок за месяц.

Позитив: оперативность информации

Люди стали обращаться к блогам, потому что информация о происшествиях появляется в них моментально, а дистанция между блогером и читателем минимальна. В случае с Телеграмом, например, новости приходят прямо в мессенджер, наряду с сообщениями от друзей.

Василий Черный
В этом смысле СМИ реально сложнее. Они верифицируют информацию – это очень важно, но это не позволяет держать темп. Они скованы различными обстоятельствами — законом, регламентами, самоцензурой, редакционной политикой... И они просто в среднем старше, они уже сложились, и не все из них хотят «рвать шаблоны».

Видеоблогер Руслан Усачев (1,6 млн подписчиков)
Интернет максимально увеличил скорость передачи информации по сравнению с традиционными СМИ. За то время, пока редакция готовит и проверяет материал, сотни блогеров уже успевают высказаться в сети либо отрепостить какое-то сообщение.

Позитив: честность и близость к аудитории

В отличие от СМИ, у блогеров нет зависимости от собственника, будь то государство или частный инвестор. Им не приходится оглядываться на кого-то «наверху» перед тем, как что-то написать или снять видео.

Василий Черный
Дети узнают новости у блогеров на Ютьюбе. У этих блогеров другая информация? Необязательно. Но они свои. Дети их четко определяют по схеме «свой — чужой». Коммуникация становится все более сегментированной, как и язык, и культура. Доверие к «своим» другое.

Руслан Усачев
Помимо скорости у блогера есть и другой большой плюс. Это более личное общение с аудиторией. Нет редакторов, съемочных команд и инвесторов. Общение блогера с аудиторией куда честнее и ближе.

Позитив: информация «из первых рук»

В блогах моментально появляется информация от тех, кто оказался рядом с местом происшествия. В анонимных каналах публикуют свидетельства «инсайдеров» — полицейских или пожарных, в Ютюьбе дают интервью родственники потерпевших.

Василий Черный
Во время последних событий все это наглядно проявилось. Телеграм был оперативнее, информировал на «человеческом» языке, без казенщины. Информагентства тоже молодцы. Но сначала немного запаздывали, а потом уже давали более полную картину. Правда, инсайды все же остались, скорее, у Телеграма. Телевизор дал картинку, дал ощущение присутствия, но сделал это несколько позднее, чем Ютьюб. Технологии там не быстрые.

Негатив: непроверенная информация

Серьезная проблема блогов, тем более анонимных каналов, в том, что они ни перед кем не несут ответственности. Это хорошо, потому что исключает цензуру. Но никто не имеет права кричать «Пожар!» в битком набитом кинотеатре просто потому, что ему так захотелось. В случае с Кемеровом видеоблогеры активно распространяли недостоверную информацию о сотнях погибших. Николай Соболев, Данила Поперечный, Ксения Бородина и паблик MDK принесли за это извинения.

Руслан Усачев
Все это, безусловно, сказывается на том, что большее распространение получают фейковые новости. Хотя и официальные СМИ время от времени любят вставить скриншот из игры, чтобы проиллюстрировать новость из горячей точки. Все не без греха. Но я принципиально не смотрел видео блогеров, которые умудрились залить ролик, пока еще ТЦ в Кемерово не дотушили. Чтобы стыдно не было.

Как быть читателю

При всех достоинствах блогов как источника срочной информации, их данные нужно оценивать критически — так же, как и в случае со СМИ. По меньшей мере, стараться читать и смотреть несколько каналов, а лучше — попытаться разобраться в теме и в том, откуда блогер взял свои данные.

Руслан Усачев
Не стоит забывать об обычной информационной гигиене: читать не только заголовки, но и сами статьи, проверять ссылки на источники, не читать блогеров, которые готовы ради «лайков» и просмотров «хайпить» на любых информационных вбросах.

И не забывайте — если произошло что-то, сообщения о чем вас шокируют и что мешает нормально жить, лучше ограничьте на время информацию. Не читайте ленту новостей, больше общайтесь с близкими и делитесь переживаниями, как рекомендуют психологи. Все же новости от СМИ или блогеров нужны нам, чтобы ориентироваться в происходящем и принимать верные решения в собственной жизни, а не как источник негативных эмоций.

Автор: Илья Новиков