Завести паблик ВКонтакте и не облажаться. 20 ошибок, которые допускают новички
Не оформляют паблик
Почему плохо. Подписчики не поймут, что за паблик открыли и почему стоит на него подписаться.
Как надо. Придумайте название паблика и описание, добавьте аватар, заполните раздел ссылок. Добавьте контакты и откройте сообщения сообщества, чтобы общаться с аудиторией.
Публикуют посты по настроению
Почему плохо. Если в ленте неделями не появляются посты, подписчики забывают о паблике, а у новых записей снижаются охваты аудитории.
Как надо. Составьте контент-план на месяц, сделайте запас постов и запланируйте отложенные публикации на две недели вперед.
Не думают о качестве контента
Почему это плохо. Публике неинтересно смотреть на скучные картинки с фотостоков.
Как надо. Старайтесь создать авторский контент, который люди захотят репостнуть к себе на страницы.
Не спрашивают мнение у подписчиков
Почему плохо. Низкая активность аудитории.
Как надо. Если публикуете не только картинки, откройте обсуждение для пожеланий, предложений и конструктивной критики.
Публикуют в неподходящее время
Почему плохо. Низкие охваты аудитории у постов.
Как надо. Следите за статистикой паблика и делайте посты в периоды высокой активности аудитории. ВКонтакте рекомендует ставить новостные и познавательные материалы утром, а развлекательные — вечером.
Пишут обо всем подряд
Почему плохо. Паблик «обо всем» не будет интересен подписчикам, а посты не по теме не продвигают алгоритмы ранжирования ВКонтакте.
Как надо. Определите целевую аудиторию и выделите главную тему, которая будет интересна читателям. Учитывайте ее, когда составляете контент-план.
Не смотрят статистику
Почему плохо. Неэффективное ведение паблика.
Как надо. Анализируйте статистику и составляйте контент-план в соответствии с ней. Исключайте непопулярные форматы и вместо них пробуйте новые.
Не продвигают посты
Почему плохо. Отсутствие прироста аудитории.
Как надо. Засеивайте публикации или их отдельные части — фото, статьи — на другие платформы, рекламируйте их, общайтесь с администраторами других пабликов, проводите конкурсы.
Игнорируют комментарии
Почему плохо. Снижение вовлеченности подписчиков.
Как надо. Чтобы у читателей не создалось ощущения равнодушия автора, ведите с ними диалог и работайте с критикой.
Копируют контент у популярных блогеров
Почему плохо. Потеря репутации и интереса подписчиков.
Как надо. Подсматривайте стратегии ведения сообществ, но контент придумывайте сами. Не бойтесь создавать специфический авторский контент: если он не «зайдет», вы всегда сможете попробовать другой подход.
Не знают потенциальную аудиторию
Почему плохо. Неэффективное продвижение.
Как надо. Составьте портрет целевой аудитории: определите возраст потенциального подписчика, его социальный статус, интересы. Имейте в виду: согласно данным исследования Brand Analytics за лето 2017 года, 37% активных пользователей ВКонтакте — в возрасте 25-34 года, еще 26% — 18-24 года. Учитывайте эти данные при составлении контент-плана. Делайте упор на визуальный контент, используйте мемы, следите за повесткой дня и трендами.
Не добавляют видео- и аудиозаписи
Почему плохо. Потеря потенциальных подписчиков.
Как надо. Добавьте аудио и видео в соответствии с интересами вашей аудитории, оформите альбомы, откройте несколько обсуждений. Паблик должен надолго задерживать внимание зашедших в него подписчиков.
Выбирают сложные для объяснения темы
Почему плохо. Потеря интереса подписчиков.
Как надо. Нет найти материала по теме — ищите другую. Если вы сами не понимаете то, что пытаетесь объяснить, читателям тем более будет неинтересно. Лучше всего выбрать тему, где новый материал у вас стоит на потоке: например, ошибки коллег в работе или ваши рисунки, если вы художник.
Публикуют сухой и скучный контент
Почему плохо. Потеря интереса подписчиков.
Как надо. Посты должны вызывать эмоции. Соцсеть поощряет авторов за вовлеченность аудитории: популярные посты попадают в «Рекомендации», им могут дать огонек «Прометея». Делайте так, чтобы читатели не только ставили «лайки» и репостили, но и оставляли комментарии.
Не публикуют большие тексты в Редакторе статей
Почему плохо. Сложные для восприятия посты и низкий охват публикаций.
Как надо. Пишите большие тексты в Редакторе — они выглядят аккуратнее и их приятно читать. В статью можно добавлять заголовки, изображения и видео. Также есть ночной режим просмотра, пользователи могут добавить лонгрид в закладки.
Публикуют только ссылки
Почему плохо. Низкие охваты постов.
Как надо. Если вы хотите поделиться интересной ссылкой с подписчиками, сделайте к ней описание на один-два абзаца. Пользователь должен знать, зачем по ней переходить и какой контент он там увидит. Чередуйте посты-ссылки с картинками, видео и статьями, оформленными через Редактор.
Увлекаются конкурсами «приз за репост»
Почему плохо. Низкая вовлеченность подписчиков.
Как надо. Такие конкурсы заставляют людей подписываться и делать репост только ради приза. Проводите конкурсы, но в качестве дополнительной стимуляции интереса аудитории. Сила паблика в качественном контенте.
Публикуют ролики с YouTube вместо нативных
Почему плохо. Низкий охват публикации. Алгоритм «Прометея» игнорирует ролики, загруженные на сторонние платформы.
Как надо. Выкладывайте видео напрямую во ВКонтакте: так ролик будет автоматически проигрываться в ленте и получит больший охват.
Не отмечают людей, о которых пишут
Почему плохо. Упускают возможность прорекламировать пост и паблик.
Как надо. Отмечайте людей, которых упоминаете в публикации, задавайте им вопросы и предлагайте обсудить тему поста. Для этого поставьте символ @ и укажите id пользователя — соцсеть сама отобразит имя. В худшем случае человек просто проигнорирует предложение, в лучшем — придет в комментарии или сделает репост.
Не используют двухфакторную аутентификацию
Почему плохо. Рискуют остаться без паблика. Или от их имени начнут рассылать спам.
Как надо. Когда ваше сообщество станет популярным, его могут попытаться взломать. Для этого злоумышленникам нужен доступ к странице администратора — не позволяйте им получить желаемое. Защитите себя: активируйте функцию подтверждения входа по SMS в настройках на вкладке Безопасность.
Типичные ошибки новичков
Автор: Наталья Маркова